據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）網(wǎng)站 21 日?qǐng)?bào)道，該機(jī)構(gòu)近日發(fā)布題為《重置未來(lái)工作的議程：疫后世界中的顛覆與更新》報(bào)告顯示，新冠肺炎疫情正在加快自動(dòng)化進(jìn)程，到 2025 年，“機(jī)器人革命”將使 8500 萬(wàn)個(gè)人工工作崗位被機(jī)器取代，管理和數(shù)據(jù)處理中的常規(guī)或體力勞動(dòng)最容易受到威脅。當(dāng)然，新技術(shù)也將創(chuàng)造 9700 萬(wàn)個(gè)工作崗位。

報(bào)告指出，新冠肺炎疫情加速了企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)新技術(shù)的采用，消費(fèi)者對(duì)云計(jì)算和電子商務(wù)服務(wù)的需求與日俱增，無(wú)法在線為其客戶提供服務(wù)的公司的生存空間也遭到擠壓。超過(guò)五分之二的受調(diào)查公司表示，他們計(jì)劃通過(guò)技術(shù)集成來(lái)減少人力，行政助理、文員等受影響最大。

新報(bào)告同時(shí)指出，自動(dòng)化的發(fā)展也可能在護(hù)理、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、綠色經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域創(chuàng)造出 9700 萬(wàn)個(gè)新的工作崗位，咨詢、決策、推理、溝通、互動(dòng)和內(nèi)容制作等對(duì)人類技能有所需求的職位將增多。而且，未來(lái)將有越來(lái)越多來(lái)自不同背景的人才會(huì)共同協(xié)作，“展示出人類互動(dòng)在新經(jīng)濟(jì)中的持續(xù)重要性。”

報(bào)告指出，目前，約有三分之二的工作由人類完成，剩余三分之一由機(jī)器處理，但到了 2025 年，機(jī)器完成工作的比例將升至二分之一。因此，很多勞動(dòng)者可能需要接受新的技能培訓(xùn)、進(jìn)入新崗位以應(yīng)對(duì)這種改變。

報(bào)告顯示，一些崗位容易被機(jī)器取代的工人可能要進(jìn)入新的職業(yè)領(lǐng)域，94％的被調(diào)查企業(yè)希望員工掌握新工作技能，這一數(shù)據(jù)較 2018 年的 65％有大幅增加。

領(lǐng)英數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)為 WEF 進(jìn)行的分析顯示，在過(guò)去 5 年中，許多進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的專業(yè)人員來(lái)自與此前完全不同的職業(yè)。如，轉(zhuǎn)到數(shù)據(jù)科學(xué)和人工智能領(lǐng)域的人有一半來(lái)自無(wú)關(guān)行業(yè)。

報(bào)告認(rèn)為，批判性思維、分析和解決問(wèn)題仍然是全球知名企業(yè)認(rèn)為在未來(lái) 5 年中重要性日益提高的頂級(jí)技能，此外，抗壓能力、適應(yīng)力和靈活性也非常重要。

報(bào)告建議，公司應(yīng)加大對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行再培訓(xùn)的力度。報(bào)告預(yù)測(cè)，在日益自動(dòng)化的世界中，將有一半的工人需要學(xué)習(xí)新技能，才能有效地完成工作。